Domande frequenti

Tutto quello che c'è da sapere su come OpenRosetta ti supporta ogni giorno.

  • Sul software

    1. Cos'è OpenRosetta?

    OpenRosetta è un software che permette l’archiviazione, l’organizzazione, la gestione e la distribuzione automatica di tutte le informazioni e i contenuti digitali pertinenti le strutture ricettive all’aria aperta.

    2. Per chi è stato pensato OpenRosetta?

    Il software è stato pensato, disegnato e sviluppato specificatamente per gli hotel.

    3. Su quali tecnologie si basa il software?

    OpenRosetta è un mix di due tecnologie fondamentali. La tecnologia DAM (Digital Asset Management) si concentra sulla raccolta, l'organizzazione, la gestione e la distribuzione di file multimediali, mentre la tecnologia PIM (Product Information Management) si concentra sulla gestione delle informazioni sui prodotti e servizi. 

  • Sull'organizzazione delle risorse

    1. A cosa servono tag e filtri per l'organizzazione delle risorse?

    Utilizziamo un sistema di tagging delle risorse così poi ogni membro del tuo team è in grado di trovare il materiale che gli serve in modo facile e veloce grazie alla ricerca per filtri.

    2. In che modo l'AI mi aiutare a organizzare le mie foto?

    L'AI di OpenRosetta è in grado di generare titoli e descrizioni pertinenti per ciascuna delle tue foto, oltre ad assegnarle automaticamente alle categorie da te indicate.

    3. Le mie foto sono tutte su Cloud, come le importo su OpenRosetta?

    Importare tutto il tuo materiale su OpenRosetta è facilissimo: il software importa automaticamente foto, video e documenti direttamente dal cloud.

  • Sulla distribuzione delle risorse

    1. Devo effettuare ogni volta l'accesso alle piattaforme che uso?

    Una volta integrata OpenRosetta, non sarà più necessario alcun accesso intermedio. Ti saranno sufficienti le credenziali del nostro software e penseremo noi al resto.

    2. Posso modificare sia foto che video?

    Certamente! OpenRosetta è in grado di distribuire e aggiornare tutti i tipi di risorse comunemente usate nei portali.

    3. Com'è possibile che OpenRosetta possa dialogare con altre piattaforme?

    OpenRosetta è stato sviluppato utilizzando standard riconosciuti a livello internazionale e usati dalle principali OTA, permettendo quindi la sua interoperabilità.

    4. Posso integrare qualsiasi piattaforma?

    Attualmente siamo in grado di integrare le principali OTA e portali di viaggio e il nostro team lavora ogni giorno per rendere OpenRosetta il più aperto possibile. Raccontaci la tua esigenza.

  • Sulla condivisione delle risorse

    1. Posso invitare a modificare la mia proprietà chiunque io voglia?

    Certamente! Per accedere a OpenRosetta è sufficiente un indirizzo mail e una password.

    2. Quante persone posso invitare?

    Il numero di membri che puoi invitare dipende dal tipo di piano che sottoscrivi.

    3. Chi può gestire i permessi di accesso alla mia proprietà?

    I ruoli e i relativi permessi di accesso alla proprietà sono modificabili solo ed esclusivamente dal Property Manager.

    4. Se un membro dello staff smette di collaborare con me?

    Puoi rimuovere tutti i suoi permessi in qualsiasi momento e riabilitarlo se necessario.

  • Sulla creazione di contenuti

    1. A cosa mi serve avere le descrizioni AI sulle risorse?

    Le descrizioni sono fondamentali per rendere ogni asset all'interno dell'archivio facilmente ricercabile.

    2. I contenuti che genero sono liberamente utilizzabili?

    Sì, puoi usare i contenuti di tua creazione nel modo che preferisci.

    3. Posso salvare i copy e le risposte per una seconda revisione?

    Certamente! Post, recensioni e descrizioni generate possono essere salvate in modo da poter essere consultate in ogni momento.

    4. La generazione dei contenuti è personalizzabile?

    Esattamente, OpenRosetta ti dà la possibilità di definire la tua esigenza nei minimi dettagli in modo da ottenere risultati su misura.

  • Sul mio account

    1. Ho un problema sulla mia proprietà, come posso risolvere?

    Contattaci e il nostro team sarà felice di darti supporto.

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